四川省疾控中心顺利完成
2018年中心质量管理体系内部审核工作
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11月19日至26日,省疾控中心组织开展了本年度中心质量管理体系内部审核。审核目的确保中心各项质量活动持续符合ISO/IEC17025-2005准则和中心质量管理体系文件的要求,及时发现问题并采取纠正和预防措施,以实现持续改进。审核范围为中心质量体系覆盖的全部要素、所有业务及相关部门。审核重点为质量体系适应性及有效运行情况、质量目标实现情况、2017年内审不符合整改效果验证、管理评审改进效果的验证、2017年不符合工作纠正措施效果验证、2018内控和质量监督计划的实施情况、体系文件改版相关文件文审。
11月19日,中心召开了内审首次会议。中心领导、内审组成员和各处、所、室负责人,共54人参会。会议由中心质量负责人、副主任毛素玲主持,内审组长钟波介绍了本次内审的目的、方式,对内审工作的具体安排情况做了详细的介绍,本次内审增加对中心体系文件改版的文审,以利于中心质量体系文件全面改版工作的开展。
中心党委书记古熙代表中心领导班子指出,质量管理内部审核是中心全面、系统的检查,是非常重要和很有必要的,是确保业务工作有效、有序进行的手段之一,也是使检验检测工作更加可靠的保证,进而推动中心质量工作的提升,希望各部门给予大力支持;顺利完成内审工作,也希望各内审员把准备工作做足,加强学习,把握标准,以高度认真负责态度,发现问题;他希望在内审的过程中发现有无亮点,好的发现提出来,加以推广;做到事前认真学习,事中发现问题,事后认真总结。
毛素玲指出,这次内审将对中心管理层的审核在第三组进行,还专门成立的第六组为体系文件改版文审组,同时要求各部门负责人要安排好部门工作、密切配合内审组工作;同时,她希望各位内审员在内审中公正、公平、严格把关,保质保量地完成今年的内审工作。
20日至23日,内审检查期间,由30位内审员组成的6个内审小组,通过听取各处所的质量管理情况汇报、现场资料的查阅、检验报告的抽检、实验仪器设备的查验、质量管理体系文件审核和对中心质量管理核查等多种方式进行了认真的审核,对审核中发现的问题进行了详细的记录,并就发现的问题跟部门负责人及时交换了意见。
26日下午,中心召开了内审末次会议。首先,由钟波对本次内审工作情况进行了总结汇报:本次内审结论说明中心质量管理体系健全,覆盖准则全部要素和相关要求,职责较清晰,体系运行整体有效,符合中心实际工作情况;资源配置与已认证认可项目能力和相关工作基本职责需求适应;本次内审证实质量目标得以实现,未发现影响检测工作公正性、独立性、保密性、廉洁性和质量的严重不符合证据。本次内审不符合发现数量及严重程度较去年有所改进,改进的不符合发现涉及7个要素,包括文件控制、服务和供应品的采购、记录控制、 人员、设施与环境、设备、检测和校准物品(样品)的处置;增加的不符合发现涉及6个要素,包括方法与确认、检测和校准结果质量的保证、结果报告,以及程序文件CX13、 CX26、CX37;相关部门对周期内外部/内部审核中不符合项的整改绝大部分是持续有效的。本次审核25个体系要素和特殊条款,其中符合13个,基本符合12个,不符合发现共计30项,其中严重不符合10项。针对中心体系文件改版提出建议:增加缺失内容;修改基本符合条款;内容结构按新准则调整。本次审核发现了三个亮点:中心人力资源处2018年修订了中心人才培养的5个制度3个协议,注重人才再教育和评价使用,着重在人员进修和在职学历教育方面提升人员素质,为职工提供再深造的渠道和机会,使中心职工综合素质和专业水平得到整体提高。中心后勤管理处针对中心固定资产、库房及计量器具管理中出现的问题,开发了资产管理软件,实现了信息化管理。中心寄防所对动物标本室日常管理、维护正确得当,未发生霉变、虫蛀、火灾等危害。
随后,毛素玲指出,本次内审所有的不符合发现都要进行整改,有涉及多部门的要相互配合。并对整改工作安排做出了具体的布置以及各个时间节点的落实。
最后,中心主任吴先萍指出,质量管理内部审核从2005年开始,年年都在做,为中心的技术保障做强有力的技术支撑。内部审核作为质量管理中一项不可缺少的工作,在中心越来越正规,越来越有序。也是坚持最好的一项工作。今年内审比去年的不符合发现有所降低,但仍存在反复、重复的出现的问题,希望认真梳理,结合中心体系文件的改版,结合中心实际控制反复发生;对新发现的问题要下功夫,认真扎实分析原因进行整改;结合中心高质量的发展,特别是对检验检测人员能力提高,标准化的提升,进行创新;对这次内审发现的三个亮点进行推广,并提出措施,进行制度完善,使中心工作齐头并进。
(省疾控中心业务处 刘以农)